פורום הביטוח הגדול בישראל
נושא חדש
אבקש לקבל תגובות לאימייל שלי
* (אנו לא עושים כל שימוש בכתובת הדוא"ל שלך ולעולם לא נשלח אליך דואר זבל)
נושא/מחבר
תאריך
חובת תיעוד של חברת הביטוח
25/11/2020 14:35
תאריך:
25.11.2020 14:35
שאלה לגביי חברת ביטוח והמחוייבות שלה כלפי לקוחות.
האם יש חובת תיעוד לחידוש / הארכה של פוליסת ביטוח בריאות קבוצתי?
נציגת חב׳ הביטוח התקשרה אליי להארכת הפוליסה ולחתימה דיגיטלית מצידי. כזכור לי, נמסר על ידה כי התנאים נשארים כמותם אך בפועל המצב אינו כך.
כעת, חב׳ הביטוח טוענת שהשיחה לא הוקלטה.
מה ניתן לעשות?
תודה