שלום!

מקרה מעצבן שאשמח לשמוע את חוות דעתכם עליו:

אתמול התקשרתי לחברת ביטוח לשם קבלת הצעת מחיר לביטוח לרכב.

קיבלתי הצעה, לה הסכמתי, ונאמר לי שרק נותר לשלוח להם במייל את רישיון הרכב, ולהתקשר לוודא למחרת שהכל בוצע.

יש לציין שלחברה בשלב זה כבר יש את כל הפרטים שלי,כולל אמצעי תשלום ופרטים מזהים.

לאחר השיחה שלחתי את הרישיון כפי שסוכם.

היום התקשרתי לוודא שאכן הכל בוצע.

הפקידה משומה פתחה לי הצעה חדשה, למרות שהבהרתי לה שכבר נעשתה לי אחת אתמול.

ההצעה החדשה הייתה יקרה ב165%(!!!) לעומת זאת מאתמול.

כששאלתי על פשר הדבר, נאמר לי שזה משתנה יומית לפי "שוק ההון", וזה שקיבלתי הצעה אתמול לא אומר שהיא תקפה היום.

אמרתי לה שכבר אישרתי אתמול,כולל שליחת כל הפרטים וביקשתי לדבר עם מנהל.

אמרה שלא ניתן כעת לדבר עם מנהל, אבל שזה לא משנה והוא יגיד לי אותו הדבר.

אני לא עו"ד, אבל כן למדתי דיני חוזים וזה נשמע לי הזוי. התבצע כראוי היצע וקיבול. לא מבין איך יכולים לעשות דבר כזה..

אשמח לדעתכם.