שלום לכולם,
פתחתי קריאת שירות לביטוח מבנה בעקבות כתם רטיבות שהתפתח בדירתו של השכן מתחתי.
תואמה פגישה עם שרברב בדירתי ובדירת השכן להיום בין 8 ל 10 בבוקר. השרברב לא הגיע ולא עידכן בדבר אי הגעתו.
האם אני זכאי לפיצוי כלשהו (חוק אי הגעת טכנאי) לאור התקופה ובכלל? אם כן, כיצד עלי להתנהל מול חברת השירותים (המספקת את שירותי השרברבות) איתה פועלת חברת הביטוח?
תודה רבה לעונים.