שלום לכולם
אמא שלי עובדת עירייה ובמסגרת הביטוחים שלה יש רפואת שיניים, לפניי פחות משבוע אחותי היתה צריכה לעשות טיפול מסויים ודחו אותה בטענה שהפוליסה מוקפאת.
כשבדקנו מה הסיבה הם טוענים שאמא שלי שילמה עליי צעיר במקום בגיר כבר 7 שנים ודורשים את ההפרש ובמידה ולא נרצה לשלם הם יבטלו את הביטוח.
השאלה היא האם הם יכולים לדרוש רטרו על דבר שהם לא שמו לב אליו?