היה לי פנצ'ר בגלגל והלכתי לפנצריה קרובה לבית בסמוך לכפר ערבי.
הם לא יכלו לפתוח את אחד הברגים (רכב של סיטרואן) ומאחר והמתאם לבורג המיוחד נשחק אצלי, הם הציעו להשתמש ברתחת כדי להסיר את הבורג אז הסכמתי.

הבעיה שאותו רתח שבעל הפנצריה הזמין חיבר בטעות את כבל המינוס של הרתחת (בשביל הערקה) על הכבל של ההנדברקס וגרם לכל האיזור של ידית ההנדברקס לעלות באש. כשראו את זה ישר שפכו מים אבל כל האיזור שם שרוף לגמרי וההנדברקס לא עובד בכלל.

פניתי לחברת הביטוח והם מתנערים מאחריות ותוענים שזה לא תאונה ושאני אפנה לבעל העסק שהוא שיפעיל את הביטוח שלו.

הבעיה שהפנצריה הזאת היא דיי מאולתרת, אין לעסק אפילו שם, רק מספר טלפון. בעל המקום והרתח שהם הזמינו הם מהכפר הערבי הסמוך ומאותו מקרה הם נהיו דיי עוינים אז אני ממש לא רוצה להתעסק איתם.
ברור שלא הייתי מתעסק עם מקום כזה אם לא היה מדובר בלהחליף צמיג בסה"כ.

השאלה שלי האם חברת הביטוח צודקת במקרה הזה?

הסתכלתי בפוליסת הביטוח וזה מה שהיה רשום בה:

"פרק 1 - כיסוי מקיף - בתוקף, פרק זה מכסה, אבדן או נזק שיגרם לרכב כתוצאה מסיכונים שונים כגון: שריפה, התפוצצות, התנגשות מקרית, התהפכות, גניבה, שיטפון וסערה וכן תאונה מכל סוג שהוא, אלא אם נאמר אחרת בפוליסה זו.

על פניו נראה שהמקרה שלי עונה להגדרה של שריפה או תאונה מכל סוג שהוא.

מה דעתכם אני צריך לעשות?